Kastutustingimused ja privaatsuspoliitika

Tere tulemast Pavlova OÜ (shop.pavlova.ee) e-poodi.

Järgmised reeglid ja regulatsioonid kehtivad kõikidele külastajatele kes e-poodi külastavad. Meie veebilehte külastades nõustud sa nende tingimustega, mida meil on õigus muuta vastavalt vajadusele.

Üldised tingimused

Toote pildid on tehtud meie poolt valmistatud koogidest ja tortidest ja võimalikult tõetruult, kuid siiski võivad esineda vähesed erinevused värvide ja detailide poolest kättesaadud kaubaga.

Märgitud kaal võib kõikuda 5% kuni 160g kaaluga tootel ja 10% suurematel tootel.

Meil on õigus, aga me ei ole kohustatud, müüa enda tooteid piiramatult igale isikule, igasse regiooni.

Ostu sooritamine

Tellimus shop.pavlova.ee-s ei ole kehtiv enne kui see on kinnitatud. Pavlova.ee aktsepteerib tellimuse, toob tellimuse kohale või osutab teenust ainult siis kui arve on tasutud täies ulatuses. Kuigi levinud praktika on enamasti tellimus kinnitada e-maili teel, tšekk arve tasumise eest ei tähenda tellimuse aktsepteerimist. Kui mingil põhjusel jääb arve tasumata või tasutakse valede andmetega, on klient täielikult vastutav kõikide kulude eest mis lähevad antud tellimuse täitmiseks ja tekkinud kahjude hüvitamiseks.

Tagastuspoliitika

Kui teil on pretensioone või probleeme meie valmistatud tootega, siis tehke pildid ja hoidke see alles (külmkapis), võtke meiega ühendust 24 tunni jooksul peale tellimuse täitmist. Kõikide toodete tagastamine toimub ainult erandolukorras ja läbirääkimiste tulemusena. Iga juhtum vaadatakse läbi eraldi ja käsitsi.

Hinnad

Kõikide toodete ja teenuste hinnad ning saadavus võib muutuda ilma ette teatamata. Toote või teenuse nähtaval olek veebilehel ei garanteeri selle saadavust. Meil on õigus, aga me ei ole kohustatud, müüa enda tooteid piiramatult igale isikule, igasse regiooni. Meil on ka õigus lõpetada igal hetkel iga teenuse või toote pakkumine.

Privaatsus

Meie e-poest ostmine on turvaline, sinu personaalset infot ei avaldata kolmandatele osapooltele, neid kasutatakse ainult tellimuste täitmiseks.

Kogu Pavlova OÜ e-poe klientide infot käsitletakse kui konfidentsiaalset infot. Krüpteeritud andmevahetustt (SSL) kasutatkse, kindlustamaks, et poe ja pankade vaheline suhtlus oleks turvaline. Pavlova OÜ ei pääse sellele andmevahetusele ligi.

Krediitkaardimaksete töötlemine toimub krediitkaardikeskuses, väljaspool kondiiter.ee veebilehte ja turvaliselt.

Pavlova OÜ

Reg nr. 14323882

Poordi tn 3 Kesklinna linnaosa, Tallinn Harju maakond Eesti 10156

KMKR EE102008667

IBAN: EE292200221067634719

SWEDBANK AS
Liivalaia 8, 15040 Tallinn
SWIFT kood/BIC: HABAEE2X

info@pavlova.ee